Asociația C.A.R. Sanitare Buzău

1. CINE SUNTEM?

1.1. Această Politică de confidenţialitate îţi explică modul în care noi, Asociația CAR Sanitare Buzău, cu sediul în str. Stadionului nr. 7, mun. Buzău, jud. Buzău, CIF 9742615, (denumită în continuare „Asociația”) prelucrăm datele tale cu caracter personal.

1.2. Te invităm să citeşti cu atenţie prezenta politică de confidenţialitate pentru a fi informat în mod adecvat în privinţa modului în care noi, Asociația, în calitate de operator de date cu caracter personal, prelucrăm datele tale şi respectăm drepturile pe care le ai în calitate de persoană vizată.

2. CE INFORMAŢII COLECTĂM DESPRE TINE?

2.1. Dacă eşti membru al Asociației, vom prelucra datele tale cu caracter personal solicitate de legislaţia în vigoare pentru cunoașterea clientelei, respectiv nume, prenume, cod numeric personal, adresa de domiciliu, datele CI, numele și prenumele părinților, datele legate de calitatea de angajat sau pensionar, inclusiv veniturile de natură salarială, respectiv datele colectate prin intermediul cererii de înscriere, precum și informaţii referitoare la istoricul financiar, inclusiv apartenența la alte Case de ajutor reciproc din cadrul UNCARSR și situația financiară pe care o aveți în cadrul acestora, precum și datele referitoare la cardul și contul bancar utilizate în relația cu Asociația.

Opţional, pentru o mai bună comunicare, ne poţi oferi şi adresa de e-mail şi cea de poştă sau numărul de telefon. Vom prelucra, de asemenea, orice alte date cu caracter personal ne vei furniza direct (prin corespondenţa purtată, în scris, electronic sau telefonic).

2.2. Dacă eşti moștenitorul unui membru al Asociației, vom prelucra datele tale cu caracter personal solicitate de legislaţia în vigoare pentru cunoașterea clientelei, respectiv nume, prenume, cod numeric personal, adresa de domiciliu, datele CI, numele și prenumele părinților, datele de stare civilă, respectiv colectate prin intermediul cererii de retragere a fondului social și a cererii pentru ajutorul de deces, precum și datele referitoare la contul bancar utilizat în relația cu Asociația.

Opţional, pentru o mai bună comunicare, ne poţi oferi şi adresa de e-mail şi cea de poştă sau numărul de telefon. Vom prelucra, de asemenea, orice alte date cu caracter personal ne vei furniza direct (prin corespondenţa purtată, în scris, electronic sau telefonic).

2.3. Dacă eşti girant al unui membru al Asociației, vom prelucra datele tale cu caracter personal solicitate de legislaţia în vigoare pentru cunoașterea clientelei, respectiv nume, prenume, cod numeric personal, adresa de domiciliu, datele CI, numele și prenumele părinților, datele legate de calitatea de angajat inclusiv veniturile salariale și informaţii referitoare la istoricul financiar, respectiv colectate prin intermediul angajamentului de fidejusor (girant).

Opţional, pentru o mai bună comunicare, ne poţi oferi şi adresa de e-mail şi cea de poştă sau numărul de telefon. Vom prelucra, de asemenea, orice alte date cu caracter personal ne vei furniza direct (prin corespondenţa purtată, în scris, electronic sau telefonic).

2.4. Dacă eşti vizitator al www.carsanitarebuzauifn.ro sau al secțiunii Asociației din cadrul platformei uncar.ro vom prelucra datele tale cu caracter personal pe care le furnizezi în mod direct în contextul utilizării acestor site-uri, cum ar fi datele pe care le furnizezi atunci când îţi creezi un cont, în cadrul formularului de contact, ale formularului de feedback, ale formularului de înscriere, ale formularului cerere de împrumut online, ale formularului cerere de împrumut offline, ale formularului de amânare a unei rate, ale formularului cerere de retragere a fondului social, ale formularului cerere de ajutor de deces, în măsura în care completezi astfel de formulare. De asemenea, prelucrăm datele generate prin accesarea şi utilizarea site-urilor (informaţii despre dispozitivul utilizat – computer, telefon, tableta – informaţii de jurnal, precum adresa IP, interogările de căutare, tipul de browser, limba acestuia, setările hardware, data şi ora solicitării), inclusiv datele privind preferinţele tale sau alte date colectate prin intermediul tehnologiilor de analiză a activităţii utilizatorilor pe paginile de internet (cum ar fi cookies; îţi recomandăm să citeşti şi Politica noastră de cookies).

2.5. Dacă eşti persoană de contact a unui membru sau a unui potenţial membru, vom prelucra datele tale de contact, cum ar fi nume şi prenume, adresă de e-mail şi telefon, poziţie/funcţie, adresa locului de muncă, informaţii pe care le furnizezi în contextul iniţierii sau desfăşurării relaţiei contractuale cu membrii sau potenţialii membri. De asemenea, putem obţine datele tale de contact în cadrul programelor noastre de recomandări, de la vizitatorii site-urilor noastre menţionate la pct. 2.4 sau utilizatorii aplicaţiei mobile a Asociației, asigurându-ne însă că cel ce ne transmite datele tale de contact a obţinut în prealabil acordul tău pentru o astfel de acţiune.

2.6. Dacă eşti utilizator al aplicaţiei mobile a Asociației, în vederea creării contului şi înrolarea cardului în serviciile de plată ale partenerului procesator de plați electronice, vom prelucra datele tale cu caracter personal reprezentate de nume, prenume, cod numeric personal, adresa de domiciliu, datele CI, numele și prenumele părinților, datele legate de calitatea de angajat sau pensionar, inclusiv veniturile de natură salarială, respectiv datele colectate prin intermediul cererii de înscriere, precum și informaţii referitoare la istoricul financiar, inclusiv apartenența la alte Case de ajutor reciproc din cadrul UNCARSR și situația financiară pe care o aveți în cadrul acestora, precum și datele referitoare la contul bancar utilizat în relația cu Asociația, adresa de e-mail şi parola de acces, datele de identificare a cardului tău bancar. În vederea asigurării funcţionalităţii aplicaţiei mobile, vom prelucra datele referitoare la dispozitivul utilizat (hardware) şi sistemul de operare, informaţii de jurnal, precum adresa IP, data şi ora utilizării aplicaţiei, inclusiv datele privind preferinţele tale referitoare la comunicări de marketing sau alte comunicări.

2.7. Prin intermediul site-urilor şi aplicaţiilor noastre nu vor fi colectate şi divulgate date privind originea rasială sau etnică, convingerile politice, religioase, filozofice sau de natură similară, de apartenenţă sindicală sau date cu caracter personal privind starea de sănătate sau viaţa sexuală.

3. PENTRU CE SUNT UTILIZATE DATELE PERSONALE ŞI CARE SUNT TEMEIURILE PRELUCRĂRILOR?

3.1. Dacă eşti membru, moștenitor al unui membru sau girant al unui membru al Asociației, vom prelucra datele tale personale astfel:

3.1.1. pentru desfășurarea activităților de economisire-creditare între membri și Asociație, care este obiectivul principal al activității Asociației.

Temei: Prelucrarea datelor tale în acest scop are la bază prevederile legale în vigoare, normele de creditare, procedurile, regulamentele și politicile proprii care constituie cadrul legal în care își desfășoară activitatea Asociația, precum și cererile și prevederile contractuale ale contractelor aflate în derulare între membri și Asociație. Prelucrarea datelor tale cu caracter personal este absolut necesară, legislația în vigoare interzicând derularea oricărei operațiuni cu membrii în caz de refuz de furnizare completă și corectă a datelor prevăzute în formularele utilizate.

Refuzul furnizării anumitor date de contact (email sau telefon) înseamnă că nu te vom mai putea informa în legatură cu situația ta financiară sau cu privire la campaniile de marketing pe aceste căi de comunicare, însă nu va produce nicio consecinţă negativă referitoare la derularea operațiunilor de economisire-creditare la sediu, în schimb nu veți avea acces online la platforma digitală sau la aplicația mobilă a Asociației.

Transmiterea datelor tale personale partenerilor intra-grup, respectiv UTJCAR Buzău și UNCARSR se efectuează în baza consimțământului informat pe care l-am obținut de la tine, în prealabil.

3.1.2. analize şi statistici privind utilizarea produselor de economisire-creditare

Temei: Suntem preocupaţi de îmbunătăţirea constantă a calităţii produselor şi serviciilor noastre. În baza interesului nostru legitim, utilizăm datele pe care le colectăm de la tine sau alte date pe care le generăm / deducem din datele primite de la tine ori rezultate din utilizarea produselor noastre pentru diverse statistici, analize şi studii. Atunci când realizăm analize statistice ale utilizării produselor şi serviciilor noastre, datele analizate sunt strict protejate, iar rezultate agregate sunt utilizate intern sau pot fi comunicate partenerilor intra-grup, în baza unei relaţii contractuale existente în acest sens, respectiv UTJCAR Buzău și UNCARSR, la care suntem afiliați, conform legii, cu respectarea cerinţelor legale aplicabile.

3.1.3. pentru transmiterea de mesaje având ca scop imbunătăţirea serviciilor (sondaje de opinie sau chestionare)

Temei: Pentru că suntem preocupaţi ca tu să ai o interacţiune cât mai bună cu produsele şi serviciile noastre, în baza interesului nostru legitim, vom folosi datele tale (email şi telefon), în calitate de utilizator al produselor noastre sau obţinute în orice alt context în care ai pus aceste date la dispoziţia Asociației, pentru a-ţi cere opinia în legătură cu calitatea produselor noastre. Nu vom cere niciodată mai mult decât feedback-ul tău referitor la utilizarea produselor noastre şi vom folosi răspunsurile tale ca să facem produsele şi serviciile noastre mai simplu şi mai eficent de utilizat.

3.1.4. marketing direct şi alte comunicări comerciale

Temei: Îţi vom transmite aceste comunicări doar dacă am obţinut acordul tău. Ne dorim să te ţinem la curent cu noutăţile privind legislaţia ce stă la baza produselor de economisire-creditare oferite de Asociație precum și privind produsele noastre. Îţi vom putea transmite materiale promoţionale pentru a te informa în legătură cu produsele noastre. În plus, îţi vom putea lansa invitaţii de a participa la evenimentele, promoţiile şi campaniile desfăşurate de Asociație. Furnizarea datelor în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări pentru tine.

3.1.5. îndeplinirea unor obligaţii legale

Temei: Ne revin anumite obligaţii legale care presupun prelucrare de date cu caracter personal, precum:

3.1.6. pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiţie în cadrul unei proceduri în faţa unei instanţe, a unei proceduri administrative sau a altor proceduri oficiale în care este implicată Asociația, precum şi pentru soluţionarea cererilor, plângerilor sau a reclamaţiilor tale.

Temei: Prelucrarea datelor tale în acest scop are la bază interesul nostru legitim de a ne apăra drepturile şi interesele.

3.1.7. pentru crearea contului în aplicaţia mobilă a Asociației, respectiv pe platforma digitală uncar.ro şi înrolarea cardului în serviciile de plata ale partenerului procesator de plăți electronice, respectiv Netopia.

Temei: Pentru că dorim să iţi oferim cele mai moderne şi facile moduri de a efectua plăţi, poţi plăti cu cardul tău prin intermediul telefonului mobil sau al sitului web. Prelucrarea datelor tale în acest sens se bazează pe consimţământul tău. Acesta poate fi retras oricând, fără a afecta insă prelucrările efectuate până la retragerea acestuia.

3.2. Dacă eşti vizitator al www.carsanitarebuzauifn.ro sau al secțiunii Asociației din cadrul platformei uncar.ro, prelucrăm datele tale cu caracter personal astfel:

3.2.1. pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (de exemplu, e-mail, whatsapp), de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de către Asociație.

Temei: Îţi vom transmite aceste comunicări doar dacă am obţinut acordul tău, în prealabil. Îţi poţi exprima consimţământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea şi bifarea căsuţei corespunzătoare din formularul pentru acceptul privind comunicările comerciale. Furnizarea datelor tale în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimţământului pentru prelucrarea datelor tale în acest scop nu va avea urmări pentru tine.

3.2.2. pentru rezolvarea plângerilor, reclamaţiilor şi pentru a monitoriza traficul şi a îmbunătăţii experienţa ta oferită pe aceste site-uri.

Temei: Prelucrarea datelor tale pentru acest scop are la bază interesul legitim al Asociației de a asigura funcţionarea corectă a site-urilor, precum şi pentru a îmbunătăţii permanent experienţa vizitatorilor acestor site-uri, inclusiv prin soluţionarea diferitelor întrebări sau reclamaţii. În lipsa acestor date nu vom avea posibilitatea de a te ajuta în soluţionarea problemei pe care o întâmpini.

3.3. Dacă eşti persoană de contact a unui membru sau a unui potenţial membru, prelucrăm datele tale cu caracter personal astfel:

3.3.1. pentru iniţierea sau desfăşurarea relaţiei contractuale dintre Asociație şi membri sau potenţiali membri.

Temei: Prelucrarea datelor tale pentru acest scop are la bază atât necesitatea încheierii şi executării unui contract, cât şi interesul legitim al Asociației de a iniţia şi desfăşura relaţiile contractuale în contextul oferirii produselor noastre. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop poate avea drept consecinţă imposibilitatea Asociației de a-şi desfăşura activitatea.

4. UTILIZAREA PLATFORMEI DIGITALE ȘI A APLICAŢIEI

4.1. Asociația nu obligă nicio persoană să furnizeze toate datele şi informaţiile solicitate, însă îşi rezervă dreptul ca, în lipsa furnizării informaţiilor şi datelor necesare, să nu permită deschiderea contului de utilizator al aplicaţiei mobile a Asociației, respectiv de acces pe platforma digitală a uncar.ro.

4.2. Îți recomandăm să furnizezi numai date şi informaţii reale, corecte și complete, şi, în mod special, să nu furnizezi date de identificare care nu îţi aparţin (spre exemplu să nu foloseşti o adresă de email falsă sau care aparţine unei alte persoane).

Pe cale de consecinţă, Asociația îşi rezervă dreptul de a verifica veridicitatea datelor şi informaţiilor furnizate de tine în procedura creării contului de utilizator, precum şi dreptul de a refuza deschiderea unui cont de utilizator dacă informaţiile furnizate sunt nereale sau, după caz, de a suspenda sau închide un astfel de cont.

Totodată, în calitate de utilizator înţelegi şi accepţi că eşti exclusiv şi deplin responsabil pentru informaţiile furnizate în procedura creării contului de utilizator, atât faţă de Asociație, cât şi faţă de orice alt terţ care ar putea fi prejudiciat.

4.3. Contul de utilizator are caracter personal, iar tu ai obligaţia să:

5. CUI DEZVĂLUIM DATELE TALE?

5.1. În funcție de situație, putem dezvălui datele tale cu caracter personal, exclusiv pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, privind desfășurarea activității de economisire-creditare, către:

5.2. Transmiterea datelor tale personale către destinatarii sus-menţionaţi se va face numai în temeiul unui angajament de confidenţialitate şi de asigurare a unui nivel adecvat de securitate din partea acestora, prin care se garantează că datele personale sunt păstrate în siguranţă şi că transmiterea lor se face conform legislaţiei în vigoare.

6. TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Datele cu caracter personal furnizate Asociației nu sunt transferate în afara României.

În cazul plăţilor electronice cu mobilul, prin situl web, sau prin platforma digitală uncar.ro datele pot fi transferate în afara Uniunii Europene, către subprocesatori, în vederea efectuării de activităţi de prelucrare specifice, în baza unor garanţii suficiente pentru punerea în aplicare a unor măsuri tehnice şi organizatorice adecvate şi în temeiul unui mecanism adecvat de transfer de date legal prevăzut de legislaţia aplicabilă în materie de protecţie a datelor precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană pentru transferul datelor cu caracter personal către o ţară terţă.

7. DURATA PRELUCRĂRII

7.1. În general, vom prelucra datele tale cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menţionate mai sus, cu excepţia situaţiilor în care dispoziţiile legale prevăd sau ne obligă altfel. Astfel:

7.2. Asociația poate şterge datele tale personale atunci când consideră că nu mai sunt necesare pentru scopurile în care au fost colectate.

7.3. În orice caz, dacă îţi retragi acordul şi nu mai există temeiuri juridice pentru prelucrare sau te opui prelucrării şi nu există motive legitime şi imperioase pentru prelucrare care să prevaleze, vom asigura încetarea prelucrării datelor cu caracter personal.

8. CARE SUNT DREPTURILE DE CARE BENEFICIEZI

8.1. În legătură cu această prelucrare de date, ai dreptul de a solicita accesul la datele tale cu caracter personal (ai dreptul de a obţine de la Asociație confirmarea că prelucrează datele tale personale, precum şi informaţii privind specificul prelucrării precum), rectificarea (modificarea) sau ştergerea acestora sau restricţionarea prelucrării, dreptul de a te opune prelucrării în limitele şi condiţiile prevăzute de lege, precum şi dreptul la portabilitatea datelor (ai dreptul să ne soliciţi să furnizăm datele personale într-o formă structurată, utilizată frecvent şi care poate fi citită în mod automatizat, spre exemplu în format Excel). De asemenea, dacă alegi să oferi consimţământul tău, ai dreptul să-l retragi în orice moment, fără însă a afecta prelucrările desfăşurate de către Asociație pe baza consimţământului exprimat de către tine înainte de retragerea acestuia. În plus, ai dreptul de a depune plângeri la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

8.2. Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate şi pentru a-ţi exercita drepturile menţionate mai sus, te rugăm să te adresezi la gdpr@carsanitarebuzauifn.ro. Poţi de asemenea transmite o cerere personalizată, semnată şi datată, cu datele tale personale pe care doreşti să le actualizăm sau ştergem, la sediul Asociației CAR Sanitare Buzău din str. Stadionului nr. 7, mun. Buzău, jud. Buzău.

9. ALTE REGLEMENTĂRI APLICABILE

Reglementările prezentei Politici de confidențialitate, care se aplică persoanelor vizate în relația cu Asociația, se completează cu reglementările Politicii de confidențialitate a uncar.ro, aplicabilă platformei digitale și aplicației mobile, prin intermediul cărora Asociația oferă membrilor acces online la contul propriu, la situația financiară, la istoricul tranzacțiilor, la produsele și serviciile oferite, precum și la servicii de plată online.